Hoppa till huvudinnehåll

Felsökning - Vanliga frågor

Hitta svaret du letar efter

Vanliga frågor och svar

Vi har samlat några av de vanligaste frågorna i denna FAQ. Om du inte hittar något svar här är du välkommen att kontakta oss:

+45 87 93 87 00
Dd-s@dan-doors.dk

Snabbrullportar / rullportar

1) Varför öppnas eller stängs inte min port?

Det kan finnas flera orsaker till att grinden inte fungerar som den ska. Det kan bero på strömbrist, en trasig motor, ett fel på kontrollpanelen eller att något blockerar skenorna. Vi rekommenderar att du låter en tekniker ta en titt på det så att problemet kan lösas snabbt.

2) Varför rör sig porten långsamt eller ojämnt?

Det kan bero på att dörren behöver smörjas, att rullarna eller skenorna är slitna eller att smuts och skräp har samlats i skenorna. Regelbundet underhåll kan ofta förebygga sådana problem.

3) Varför stannar porten halvvägs?

Om din grind stannar halvvägs kan det bero på ett sensorfel. Det kan också bero på att skenorna inte är rätt inriktade, att motorn är överbelastad eller att det är problem med torsionsfjädrarna. Det är en bra idé att få det kontrollerat för att undvika ytterligare skador.

4) Varför stängs grinden bara delvis och öppnas sedan igen?

Detta beror vanligtvis på att säkerhetssystemet upptäcker ett hinder eller att sensorerna inte är korrekt inställda. Dörren öppnas automatiskt igen för att förhindra skador, så det är en bra idé att låta kontrollera den.

5) Varför fungerar inte fjärrkontrollen eller kontrollpanelen?

Det kan vara något så enkelt som urladdade batterier, men det kan också vara fel på ledningarna eller problem med strömförsörjningen. Kontrollera grunderna först - och låt sedan en tekniker kontrollera den.

6) Varför gör porten oljud eller ovanliga ljud?

Knarrande ljud tyder ofta på att dörren behöver smörjas. Om du hör knackande ljud kan det vara ett tecken på att vissa delar inte sitter korrekt - eller att det är problem med fjädrarna. Det är en bra idé att få det kontrollerat innan det utvecklas.

7) Hur löser jag problem med portgivarna?

Sensorerna kan fungera felaktigt om något blockerar dem, om strålarna inte är rätt inriktade eller om det finns störningar från andra trådlösa enheter i närheten. Börja med att rengöra dem och kontrollera att de pekar rätt - och låt en tekniker finjustera dem om det behövs.

Skjutbara grindar

1) Vad gör jag om jag inte kan öppna eller stänga min skjutdörr?

Börja med att kontrollera om det finns något i vägen, t.ex. föremål i skenorna eller framför grinden. Avlägsna eventuella hinder.

Om det är en frysdörr kan det vara is eller frost i skenorna som är orsaken. Ta försiktigt bort det så att dörren kan röra sig fritt igen.

Det är också en god idé att titta på drivhjulen - om de är lösa, slitna eller sneda kan det orsaka problem. Justera eller byt ut dem vid behov.

2) Varför går min port långsamt eller ojämnt - och vad kan jag göra åt det?

Det kan finnas flera orsaker till att grinden inte glider som den ska:

  • Den behöver smörjas: Använd ett smörjmedel som är lämpligt för låga temperaturer och smörj både skenor och rullar.

  • Smuts, damm eller is i vägen: Rengör skenor och rullar noggrant.

  • Skenor eller fästen sitter snett eller löst: Kontrollera om något sitter fel - och räta ut eller dra åt det.

  • Rullarna är slitna eller skadade: Om rullarna inte längre löper mjukt bör de bytas ut.

Regelbundet underhåll kan göra stor skillnad - och spara dig besvär i det långa loppet.

3) Varför sluter inte dörren tätt - och vad kan jag göra åt det?

Om dörren inte stängs ordentligt kan det bland annat bero på slitna eller trasiga tätningslister. Kontrollera listerna och byt ut dem om de är slitna eller trasiga.

Kontrollera också att det inte finns några föremål i stängningsfältet som kan hindra dörren från att stänga tätt. 

En dörr som inte sluter tätt kan påverka både inomhusklimatet och energiförbrukningen, så det är väl värt att åtgärda den snabbt.

4) Hur säkerställer jag att dörren inte kan falla ner och orsaka skada?

Skjutdörrar för kyl- och frysrum är i allmänhet försedda med säkerhetskomponenter som förhindrar att dörren faller ner.

För att säkerställa att de fungerar som avsett är det viktigt med regelbunden service och inspektion. Kontrollera särskilt fästen, fjädring och stoppmekanismer och se till att alla delar är korrekt monterade och intakta.

Om du är osäker bör du alltid låta en fackman inspektera dörren. Säkerheten kommer först.

5) Hur ofta ska dörren inspekteras och underhållas?

För att säkerställa att dörren fungerar optimalt och förlänger sin livslängd rekommenderas att den inspekteras och underhålls minst en gång om året. Tätare inspektioner kan dock behövas om dörren används mycket eller utsätts för extrema förhållanden, t.ex. i kyl- eller frysrum.

Regelbundet underhåll hjälper till att upptäcka och åtgärda små problem innan de utvecklas till större skador.

6) Finns det några delar som kräver regelbunden rengöring eller smörjning?

Ja, det finns flera delar av dörren som kräver regelbunden rengöring och smörjning för att fungera optimalt.

Dessa saker bör kontrolleras minst en gång i månaden:

Tätning av packningar: Om tätningslisterna är slitna eller trasiga kommer dörren inte att stängas ordentligt. 

Drivhjul: När drivhjulet antingen har blivit deformerat när diametern är nere i Ø56 eller när hjulaxeln börjar nudda styrskenan, måste det bytas ut.

Tillträdesdörr / nödlucka: Om skjutdörren har en inbyggd gångdörr eller nödlucka ska gångjärn, handtag och låshus funktionstestas och smörjas.

Branddörrar

1) Vilka typer av branddörrar och portar erbjuder ni?

DAN-doors erbjuder ett brett utbud av brandlösningar så att du kan hitta den lösning som bäst passar dina behov när det gäller brandklass, estetik och funktionalitet.

Vi levererar till alla industrier och vårt sortiment omfattar:

2) Vad innebär de olika brandklasserna (EI, BD, BS, DS)?
  • EI: Europeisk klassificering där "E" står för integritet (flam-/röktäthet) och "I" för isolering (temperaturökning på den icke brandutsatta sidan). Siffran anger minuter (t.ex. EI60 = 60 minuter).

  • EI1/EI2: Båda är europeiska standarder, där EI1 har strängare krav på temperaturökning än EI2. EI2 används oftast i vanliga byggnader, medan EI1 väljs för särskilt krävande miljöer.

  • DS/BD/BS: Dansk standard där BD30/BS60 betyder 30 respektive 60 minuters brandmotstånd. Dessa används fortfarande för vissa innerdörrar där europeiska bestämmelser ännu inte gäller.

3) Vad är skillnaden mellan europeisk (EI) och dansk (DS) certifiering?
  • Europeiska standarder (EN 16034, EN 1634-1) kräver CE-märkning och används för branddörrar, brandskyddsdörrar och externa branddörrar.

  • Den danska standarden (DS 1052, BD/BS) fortsätter att gälla för invändiga gångjärnsförsedda branddörrar och brandskjutdörrar för persontrafik som ännu inte kan CE-märkas.

4) Hur vet jag om en branddörr är korrekt certifierad?

En certifierad branddörr har ett märke/etikett med information om tillverkare, brandmotstånd (t.ex. EI60), tillverkningsår och eventuell tredjepartscertifiering. Om etiketten saknas kan dörren inte dokumenteras som en branddörr.

5) Hur ofta ska branddörrar och portar inspekteras?

Branddörrar och portar bör inspekteras minst en gång om året. Det innebär att man kontrollerar om det finns synliga skador eller fel och att allt fungerar som det ska. Besiktningen ska utföras av en fackman och dokumenteras - annars kan det påverka ditt försäkringsskydd.

Om dörren har en automatisk branddörrstängning (ABDL) bör den kontrolleras var tredje månad. Dörrar med äldre godkännanden och smältbara länkar måste fortfarande inspekteras årligen som en del av det övergripande brandskyddet.

Utrymningsvägar och nödutgångar bör också kontrolleras minst en gång om året. Detta gäller särskilt gångjärn, lås och beslag - och det är också en god idé att låta en fackman utföra inspektionen.

6) Behöver en branddörr en dörrstängare?

En branddörr ska vara försedd med dörrstängare om detta anges i dörrens godkännande- och monteringsanvisning. Detta är typiskt fallet eftersom dörrstängaren säkerställer att dörren alltid stängs automatiskt efter användning, vilket är avgörande för branddörrens funktion som brandavskiljande byggnadsdel.

Branddörrar som klassificeras som självstängande (t.ex. med ABDL-system) måste alltid ha en dörrstängare eller dörrautomatik installerad och detta måste anges i dokumentationen och märkningen på dörren

7) Kan jag få branddörrar med glas eller fönster?

Ja, det är definitivt möjligt att få branddörrar med glas eller fönster.

På DAN-doors erbjuder vi brandskyddade profildörrar, som är utformade med anpassade stålprofiler som har en brandskyddande kärna. Dessa dörrar är testade och godkända enligt brandklasserna EI30, EI60 och EI120.

Det innebär att du kan få en branddörr med glas som uppfyller de nödvändiga säkerhetskraven utan att kompromissa med designen.

Brandskyddade profildörrar är idealiska för moderna kontor, kommersiella byggnader, skolor, flygplatser, hotell och sjukhus där det krävs både brandskydd och en ljus, öppen miljö.

Brandgardiner

1) Vad är en brandgardin?

En brandgardin är en flexibel brandskyddslösning som består av en specialbehandlad textil som rullas ner automatiskt vid brand. Brandgardiner används för att förhindra spridning av brand och rök mellan brandceller där traditionella branddörrar eller portar inte är möjliga eller önskvärda.

Brandgardiner installeras på strategiska platser i byggnaden och rullas automatiskt ner vid brand för att stoppa elden och förbättra utrymningsmöjligheterna för människor.

Brandgardiner kräver minimalt med utrymme och integreras sömlöst med arkitekturen. De finns i alla brandklasser och är idealiska för platser där det krävs hög brandsäkerhet och där utrymmet är en utmaning. 

2) Vilka är brandklasserna för brandgardiner och vad betyder de?

Brandgardinerna finns i flera olika brandklasser, t.ex:

  • EI: Europeisk klassificering.
    E / står för integritet (brandtäthet - förhindrar att lågor och rök tränger in i gardinen).

    I / står för isolering (temperaturökning på den icke brandpåverkade sidan). Siffran anger minuter (t.ex. EI60 = 60 minuter). Detta påverkar hur nära man kan passera genom gardinen när det brinner på andra sidan.

  • EW: Europeisk klassificering.
    E / står för integritet (brandtäthet - hindrar flammor och rök från att tränga igenom ridån).

    W / står för strålningsvärme och anger att värmestrålningen som mäts en meter från brandridån på den sida som inte är brandutsatt är begränsad.

  • E: Europeisk klassificering.
    E / står för integritet (brandtäthet - hindrar lågor och rök från att tränga igenom gardinen).

    Här finns ingen värmereduktion eller minskad strålningsvärme på motsatt sida av gardinen och dessa lösningar bör inte användas där det finns människor.
3) Var används brandgardiner vanligtvis?

Brandgardiner används ofta i byggnader där det krävs öppna och flexibla lösningar, t.ex. köpcentrum, flygplatser, kontorsbyggnader, hotell, parkeringshus, industribyggnader och offentliga institutioner. De är idealiska för stora öppningar, atrium eller platser där traditionella branddörrar inte kan installeras.

4) Hur aktiveras en brandgardin?

Brandgardinerna är anslutna till byggnadens brandlarmsystem (ABA/ABDL) och aktiveras automatiskt vid brandlarm. De kan även utrustas med nödströmförsörjning för att fungera vid strömavbrott.

5) Är brandgardinerna godkända och certifierade?

Ja, brandgardiner måste testas och certifieras i enlighet med tillämpliga europeiska standarder, vanligtvis EN 16034 och EN 1634-1 för brandmotstånd och EN 12101-1 för rökskydd. Certifieringen dokumenterar att produkten uppfyller kraven på brandmotstånd och säkerhet.

6) Vilka fördelar har brandgardiner jämfört med traditionella branddörrar?
  • Tar upp minimalt med utrymme och kan integreras nästan osynligt i arkitekturen

  • Finns i extremt stora storlekar

  • Ger större arkitektonisk frihet och flexibilitet

  • Kan kombineras med rökkontroll och automatiska brandlarmsystem

  • Kräver ofta mindre utrymme för installation än traditionella lösningar

7) Kan brandgardinerna anpassas i storlek och design?

Ja, brandgardiner kan tillverkas i kundanpassade storlekar och anpassas till byggnadens behov. De kan också levereras med olika ytbehandlingar och färger på kassett och styrskenor för att integreras diskret i byggnaden.

8) Hur underhålls brandgardinerna?

Brandgardiner bör inspekteras och testas minst en gång per år av en fackman. Det är viktigt att se till att gardinen kan rulla ner fritt och att det inte finns några hinder i öppningen. Regelbunden service säkerställer att systemet fungerar som det ska i händelse av brand.

loading="lazy"

Kan jag hjälpa dig?

Projektkonsult
+45 87 93 87 20 / vl@dan-doors.dk

loading="lazy"

Kan jag hjälpa dig?

Key Account Manager
+45 87 93 87 20 / aje@dan-doors.dk

loading="lazy"

Kan jag hjälpa dig?

Affärsenhetschef
+46 (0) 31 348 96 86 dan-doors/ nn@dan-doors.se

Har du fler frågor kvar?

PÅ DAN-doors är vi stolta över den dialog och kommunikation vi har med våra kunder för att kunna tillgodose deras behov. På så vis lär vi oss ständigt hur vi kan utveckla våra lösningar att bli de mest eftertraktade i branchen.

Vill du ha vägledning för din nästa speciallösning inom dörrar och portar? Tveka inte att höra av dig!